Bonne prestation. Accueil professionnel. Une très bonne impression par rapport à d'autres concessions. Très content de mon achat, pour l'instant .....
En ce qui concerne la révision tout est parfait J'avais demandé une expertise sur un bruit de direction parfait J'avais également demandé que l'on me verifie un problème de fermeture de hayon de coffre la centrale de commande ayant été changé par une autre concession la réponse à été qu'il fallait vérifier le câblage et la serrure pour le câblage cela a été fait par l'autre concession je ne demandais que de vérifier le réglage de la gâché et le fonctionnement du contacteur d'ouverture de porte le déshabillage du hayon ce sont 4 vis et 10 clips j'ai laissé mon véhicule à 08h30 le matin récupéré vers 15h30 et la révision terminée à 11h
Des éléments et autres accessoires essentiels au véhicule ont été oubliés de la part de votre concession. J'avais exigé que la plaque d'immatriculation soit changée avant achat réel du véhicule, mais on m'a attesté un jour avant d'une impossibilité de le faire (car absence de plaque avec le numéro du département 56 / Morbihan, où je réside). Un changement que je dois effectuer sur Pontivy. Aussi, le gravage des vitres doit être reporté et effectué dans une autre concession (proche de mon domicile puisqu'il s'agit du garage et concession de l'Europe de Pontivy). À ce jour, je n'ai toujours pas reçu le kit de gravage dont on m'a parlé ... Un soucis supplémentaire. Une boîte d'ampoules (qu'on me garantissait avant achat concret du véhicule), des tapis de sol, un kit sécurité, et le carnet d'entretien du véhicule manquaient à l'appel au moment de l'achat. Le carnet d'entretien ne semble pas exister à l'heure actuelle ... Malheureusement, je n'ai constaté tout cela qu'après remise du chèque et une fois revenue sur mon lieu de résidence (situé à une distance de plus de 60 kilomètres environ). Après plusieurs prises de contact avec le concessionnaire, ces problèmes n'ont toujours pas été résolus. Exception relative pour les tapis de sol que j'ai dû payer de ma poche ... Il s'agit de mon premier "gros" achat et je dois reconnaître que ces "détails" me laissent perplexe sur vos services. Je suis pour le moment insatisfaite de mon expérience avec la concession Access Automobiles de Dinan. En espérant bonne réception de ce commentaire. Je ne souhaite pas être appelée par votre service. En effet, le concessionnaire travaillant pour vous devrait me contacter. En tout cas, je l'espère. Cordialement. Mlle. Coquil.
Excellente prestation mais un peu chére !
Pour le moment irréprochable. Félicitations au personnel commercial.
Prestations conformes à l image de la marque Audi Nouveau venu dans votre concession en ce qui concerne l entretien de ce véhicule acheté neuf chez vous j espére que vos prestations seront toujours de cette qualité ayant quitté Audi Saint Malo pour non considération du client après 15 ans de fidèlité avec 3 voitures neuves dont les deux premiéres achetées à la concession de Saint Malo. Reste à ce jour à remplacer housse de dossier avec prise en charge par Audi France à hauteur de 85%.
Très bon accueil. Entretien rapide. Voiture rendue très propre.
Rue à redire comme d'habitude
Très bien
Très bon accueil e télé suivi de notre dossier était parfait... Ensemble extrêmement satisfaisant
