De passage dans la région, j’ai eu besoin de changer la pile de clé de mon Tiguan. J’ai trouvé un magasinier très sympathique et accueillant. Merci pour le service
Très satisfaite, Merci à Jordan pour sa disponibilité.
Nous avons fait l acquisition récente d' véhicule , livraison le premier avril. nous avons été très agréablement surpris de l' accueil reçu par THOMAS qui avait repris notre dossier suite au départ du précédent commercial. THOMAS est très à l'écoute , il prend en considération les attentes du client , son role de conseiller est important pour un achat de ce type. Il possède les qualités essentielles : simplicité ,convivialité ,respect ,politesse,patiente. Bref ! Il a répondu à toutes les questions un peu techniques . Nous lui souhaitons un beau parcours professionnel , il le mérite!!!!
Alors que nous étions habitués à une autre marque automobile européenne, nous sommes allés en décembre dernier à la concession Volkswagen de Dinan-Quévert. A nos différentes visites, l'accueil des diverses personnes rencontrées et le conseil y ont été parfaits. Notamment par Jordan qui a très bien suivi notre recherche d'une Tiguan d'occasion.
Alors que nous étions habitués à une autre marque automobile européenne, nous sommes allés en décembre dernier à la concession Volkswagen de Dinan-Quévert. A nos différentes visites, l'accueil des diverses personnes rencontrées et le conseil y ont été parfaits. Notamment par Jordan qui a très bien suivi notre recherche d'une Tiguan d'occasion.
Suite à une panne sur mon véhicule type TIGUAN et après avoir pris contact avec assistance FRANCE WOLSWAGEN nous avons été dirigé vers la concession de DINAN. Après avoir expliqué notre souci malgré un contexte difficile période de fêtes de fin d'année notre véhicule a été pris en compte pour un diagnostic panne et réparation le tout dans un délais très correct. Mon épouse et moi-même tenons à remercier très sincèrement toute l'équipe qui je l'espère répète malgré un effectif réduit et une charge de travail conséquente à tout mis en œuvre pour réparer notre véhicule. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année prenez bien soin de vous et dncore merci pour votre professionnalisme. Mr et Mme MONTOYA
Renseignements précieux
Ravie de l'accueil, du service, du prix correct. Merci à Mickaël Renault rien à dire. Un vendeur vraiment tres sympatique. Cela donne vraiment envie de retourner a la concession dès que j'aurais besoin. Pas trop vite quand même j'espère! ????
Trouvé à quoi etait liée la lumière jaune allumée car plus de livre dans la voiture.
Concernant le véhicule de remplacement, on m'a annoncé que ce n'était pas possible dès la prise de rdv, pour être honnête ce n'est pas important pour moi. Pour le rdv du 15 12 2016, le travail demandé a été effectué, une prestation sans reproche. Pour le rdv du 21 12 2016, je remercie votre équipe car ce n'est pas un problème simple et j'espère que c'est résolu maintenant concernant cette fuite provoquée en concession. Trop compliqué à expliquer en quelques lignes mais si vous contactez Mme Debono du service client VW vous verrez que ce n'est pas simple. Je remercie Mr Qillic pour son professionnalisme et sa compréhension.
